平安万家隆兴家政服务行业-访大连市平安兴隆家政服务公司总经理杨爱平
平安万家隆兴家政服务行业-访大连市平安兴隆家政服务公司总经理杨爱平
“谢谢你们，你们辛苦了！你们能来真是我们老年人的福气。”每当从老人口中听到这句话时，杨爱平都觉得自己浑身充满了使不完的力气。作为大连平安兴隆德州搬家公司的总经理，从业多年来，听到的赞扬无数，但她最喜欢的，还是老人们送工作人员离开时一张张满足的笑脸。
谈到家政行业，杨总表示，随着我国市场经济的不断发展和成熟，产业结构调整成为了一种必然趋势，k22产业和第二产业的比重将逐步缩小，第三产业和服务业的比重将逐步提高，这不仅是市场经济发展的必然结果，也是人们对服务行业的内在需求。与其他服务行业相比，家政服务业具有贴近消费者、受众广泛、熟悉家庭特殊需求的特点，因而家政服务业在产业链的延伸、与其他行业融合发展方面有着独特的优势，具体在业态梅林搬家公司、养老公寓、婴幼儿早教中心、儿童托管中心、产后恢复会北京长途搬家公司等。家政行业的未来不可，通过与大连平安兴隆昆明喜鹊搬家（寅时搬家）杨爱平总经理的交流，笔者有了更多新的思考。
笔者：家政行业作为我国朝阳产业之一，是出于什么原因让您选择投身于家政行业，您经营平安兴隆至今，有什么心得与我们分享吗？
杨爱平：从事这个行业之前我学习过月嫂、做过育婴行业，还做过护工。三十余年的工作经验，使我学会了如何与雇主相处，如何把辅助的要求做得更好，尽力把每一件事都做到，让雇主更满意。我家是大连瓦房店的，其实离我工作地点很近，但那时候的我认为回家是一种“”，首先是因为在岗期间不能随便离岗，其次我也希望在职期间能让雇主找到“家”的感觉，毕竟雇主找到一个好的阿姨不容易。从那时起，我就萌生了一定要为更多的雇主匹配到最满意的从业人员的想法。攒了一笔积蓄后，我决定创一月份哪天适合搬家。起初起这个名字的寓意，也是希望我和我的家人、员工以及雇主们都平平安浦西搬家公司生意兴隆。正是以这个为初心，我成立了成都跨省搬家，且一直经营至今。后来，我加入到了沙河口区家庭服务业工会联合会，由会长带领家政行业与各行业进行服务交流，起到推动发展的作用，这样，平安兴隆家政才得以运营得更加顺利。大家也一起努力，取长补短，共同努力让家政行业发展的越来越好。
笔者：行业的发威龙搬家间的团结互助，平安兴隆家政作为沙河口区家庭服务业工会联合会会员单位之一，您认为参加这羊城搬家发展有哪些帮助？
杨爱平：加入到家庭服务业工会，首先是让我们的心靠了岸，找到家的感觉。如果有些事我弄不明白，或遇到什么困难，都可以随时向会长请教，及时向工会请求帮助，比如，提供法律援助，维护我们的权益，组织家政技能培训学习来提高员工自身素质等等，另外还会经常举办一些家政技能比赛，给家政技能卓越的人才一个表现平台，也能让更多家政行业发掘到新的家政人才。工会时不时就会把各行业联络起来，让大家找到一起学习交流的平台，做到互相取长补短，像后盾一样，在我们身后时时刻刻维护我们。
笔者：随着社会“空巢老人”越来越多，针对这一社会现象，您认为家政服务业应如何遵从职业操守？
杨爱平：首先，从事家政人员的每个人必须有爱心、耐心、责任心，我拥有这样一支团队，我感到非常幸运。家政人员上岗前k22课是职业道德课，我认为必须做到德众育才，做不了可以选择不做，但不能做对不起良心的事情，一定要尽的努力去为家庭服务。记得有一次，我们家护工有事，我去替岗，去照护完老人、回来吃饭时我就直掉眼泪，一直很心酸，卧床老人真得是生活不易，每个人都有老的时候，我们都应该将心比心，更希望子女们尽可能的多抽出时间陪伴自己的父母，哪怕回家的时间不多，只要回到老人身边用心陪伴，这就是的关爱。每逢佳节，我都会组织平安兴隆家政大家庭人一起去看望老人，在我力所能及的情况下，尽可能地献爱心，我经常会去社区询问，如果需要我们做什么，做志愿者也好，能做点什么也好，请随时找我。
笔者：本世纪初期，我搬家工人工资标准刚刚兴起，随着国家政策的不南乐搬家公司纷纷崭露头角，行业竞争日益激烈，雇主在选择时也会觉得眼花缭乱，那么平安兴隆家政是如何脱颖而出的呢？
杨爱平：平安兴隆家政是大连市家庭服务业协会会员单位，同时也是大连市沙河口区工会会员单位之一，在大连市家庭服务业协会中，我们的专长是养老护理专业。平安兴隆家政拥有大批的k21护工，保姆和小时工，是一支有爱心、有耐心、有经验、有综合素质、技能超群的服务团队。我们的服务宗旨是客户至上，我们的原则是持证上岗，带保险上岗，岗前必培训，技能不达标，绝不派岗；我们的业务承接范围为医院、家庭、养老院、康复中心以及有特殊病症的护理，这就是我们能提供的服务优势。
我只要一有时间，就给家政人员组织培训，通过自身经历，和员工传递经验，比如：针对特殊家庭，需要哪些更多技能、为人处事等等。培训完之后，他们互相切磋、互相交流，达到取长补短的目的。我常说，每一个平安兴隆的家政人员，只能说我不能干这个活儿，但不能说我不会，原因是我们一定要以最专业的技能服务于千家万户，以自身专业的素养展现我们的工作态度。我们培训的目的不是挣多少钱，而是我们自身值多少钱，雇主买的服务是否满意？我们除了重视自身专业技能、综合素养之外，更要学会思考，思考我们自身的价值所在。也就是说，大家通过专业知识、专业技能、综合素质的提升为雇主服务，是要让雇主感觉-k22找到平安兴隆是最平安、最正确的选择。一直以来，我们始终在尽力地为雇主匹配到最合适的专业家政人员，不合适的人，我们宁愿不匹配，不接这个订单，也不愿意毁自己的口碑。每一个来到平安兴隆上岗的人员，我都会告诉他们，一定要对自身负责、对工作负责、对雇主负责。
笔者：我们都知道，家政行业的发展，有利于扩大就业、拉动消费、解决民生问题，助推整个社会经济的发展，是经济发展的重要环节。而人经常搬家发展的根本，不知您是如何凝心聚力，打造平安兴隆家政的向心力的？
杨爱平：可能在百姓传统的观念里，家政是一份日常工作很琐碎又社会地位不高的工作，但其实他们做的事很伟大。也因此，我经常叮嘱他们：有什么困难、有什么事回“家”里和我说。如果工作当中遇到了压力，要先懂得换位思考，等双方平静下来了，再去好好的把这件事说开，就好了。如果自己不能“消化”的，就一定要和我说，我手机24小时开机，我们一起想办法，一起去解决，事情处理好了，我再鞭策他们做好自己的本职工作。今年，为了减少人员流动，一些活动暂时搁置了。往年，我会经常组织一些活动，比如：参加徒步大会、去风景区散心、拍照，舒缓他们的心情。逢年过节，不论在岗不在岗，我都喊他们回来一起包饺子，大家一起过节，热热闹闹，就是为了让他们能够永远把平安兴隆家政当成自己的“娘家”。对待平安兴隆家政的每一个人，我都以诚信为主，承诺的必须办到，尽我的努力，做好自己该做的事。通过我和大家不断的努力，我们一步步完善工作流程；本着待人诚信、服务百姓、提升品牌、创新服务的理念，秉承对家政行业的热情，竭诚为雇主提供最优质的服务。
后记：调研接近尾声时，杨爱平总经理告诉笔者：家政行业发展迅速，市场急速扩容。而随着巨头涌入，行业竞争日益激烈，行业洗牌加速，行业格局也将日渐清晰。这种大背景下，只有抓住用户需求，走差异化道路，打造新模式，做到人无我有，人有我优，不断提升服务质量，打造核心世纪城附近搬家公司立足的根本。与杨爱平经理交流的过程中，笔者感受最深的是她为人真诚、心地善良，时时刻刻心系平安兴隆家政的点点滴滴；矢志将平安兴隆一线人员打造成为拥有专业技能的从业者，真正为有需求的家庭提供优质服务。谈及未来，杨爱平经理表示：平安兴隆将不断追求卓越、提高执业标准，力争成为大连市影响力的家政服务提供商之一。